2025年11月14日，天津市宝坻区人民医院举办医患沟通培训会，旨在提升医务人员医疗服务水平和医患沟通能力。

培训会议由党委办公室主任王会利主持。胃肠外科主任张建生、眼科护士长杨兰娜从日常工作的医患沟通环节进行经验分享，分别从具体事例、典型案例中深入浅出分析医患沟通的现状、面临的问题，重点围绕“做好主动服务”、“优化沟通技巧”、“遏制投诉苗头”等内容进行讲解。

党委副书记、副院长吴秀春在总结讲话中强调了医患沟通在医疗服务工作中的重要性。他要求医务人员在医疗服务工作中要注重沟通方式、学会换位思考、做到真心付出，同时他对学习贯彻落实《集中整治医德医风有关问题的实施方案》《医务人员职业道德准则（2025年版）》《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则实施细则（试行）》相关工作进行了再强调、再部署、再推动。

医院领导班子成员、临床医技学科主任护士长及青年医务工作人员参加了培训会议。

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