为进一步提高医疗服务质量，构建和谐医患关系，提升患者就医获得感，天津市宝坻区人民医院于2023年6月22日下午召开工休座谈会。副院长张霞主持会议并讲话。行风建设领导小组成员、网络信息中心、护理部、保卫处、爱卫会、营养食堂等职能处室工作人员参加会议。来自临床学科的41位患者和家属受邀参加。

座谈会上，副院长张霞向各位患者家属介绍了召开座谈会的目的，希望通过召开座谈会加强医患沟通，认真排查医疗服中存在的问题，以便不断改进工作，持续提高服务质量。

与会患者家属分别结合住院期间的亲身感受，对医院的医疗技术、服务水平、住院环境、后勤保障等方面工作给予了高度评价，对医院目前存在的问题提出了中肯的意见和建议。会上，副院长张霞针对家属们提出的问题或建议，及时给予解释答疑。

最后，副院长张霞表示，各位家属参加座谈会是对医院的信任，召开座谈会旨在倾听患者及家属的声音，通过大家住院期间的亲身经历，畅谈对医院各方面工作的感受。医院将认真总结梳理意见建议，并尽快反馈到各相关职能部门，切实把意见建议落到实处，为患者提供更优质、更满意的服务。

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