为进一步提高医疗服务质量，构建和谐医患关系，提升患者就医获得感，天津市宝坻区人民医院于2023年10月27日下午召开工休座谈会。来自临床学科的40位患者应邀出席。副院长张霞主持会议并讲话。行风建设领导小组成员、医务处、护理部、网络信息中心、保卫处、爱卫会、营养食堂等职能处室工作人员参加。

座谈会上，副院长张霞向各位患者家属介绍了召开座谈会的目的，希望通过召开座谈会，倾听广大患者心声与需求，了解医院提供的服务与患者需求之间的距离，为今后提升医疗服务质量提供有利依据。 

与会患者家属分别对医院的医疗技术、服务水平、住院环境、后勤保障等方面工作给予了高度评价，对医院提出了中肯的意见和建议。会上，副院长张霞针对家属们提出的问题或建议，及时给予解释答疑。

最后，副院长张霞表示，召开座谈会旨在征求意见、建议，更加客观、真实、快捷的帮助医院找到工作中存在的问题，把存在的问题作为改进工作的方向，全面促进医疗服务质量的提升。感谢大家对医院的信任，希望通过医疗服务能够让患者尽快的恢复健康。医院将认真总结梳理意见建议，并尽快反馈到各相关部门，切实把意见建议落到实处，为患者提供更优质、更满意的服务。

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